今日头条
电话销售话术 + 更多
是不是总找不到掌握实权的老总呢？他们才是我们的目标，其实也就是如何掌握...
电话营销对客户的“XX公司的价格比你们低”应对技巧
话术范本: 话术1：当然比我们的价格低。他们公司的主讲老师是，虽然也是一位很好的老师，但是在这个行业只有3年的培训经验。而我们公司的主讲ⅹ老师...
客服应对“产品有议价的空间”的处理技巧
话术范本： 话术1：不知道您的心理价位是多少?(客户回答后)哇！这个价格真的做不了，实在是太低了，不知道这个价位您看怎么样? 话术2：对于您的要求...
客户的“便宜点或再打个折”的应对技巧
话术范本： 话术1：张老师，我也很想帮您优惠一点，不过真的没有办法，这款产品实行的是全国统一零售价，比如昨天有个客户一次性订购了100台，享受...
团队运营 + 更多
怎样让你的呼叫中心才能成为长久的利润中心
在中国，尤其在大城市，呼叫中心已成为企业的营销或服务部门与客户的重要沟通工具，因为的它的便捷与迅速响应，无论是呼入与呼出，都能够快速与其展开通话，并了解诉求。当然，现在也有很多企业，尤其是咨询量比较大的 ...
(一)数据格式化 不同来源的数据，其格式可能存在差异，这些数据在进入呼叫中心正式 ...
当呼叫中心营销人员获取客户数据之后，下一步需要考虑的就是我们需要哪些关键性信 ...
知道目标客户在哪里了，接下来企业要思考的是从哪里能够得到这些数据。最简单也是 ...
如果你问我，在今天，在电话营销领域，谁是投资回报率最高的媒介?我可以负责任地告 ...
在呼叫中心行业，人力资源是最宝贵的资源，人员管理也是呼叫中心运营管理的重要组 ...
依赖营销人员的个体能力，而不懂得系统应用在竞争日趋激烈、营销手段日益同质化的 ...
呼叫中心百科 + 更多
自动不停打电话是呼叫中心软件的核心
新一代连续呼叫电话的软件云呼叫中心系统，全方位连接用户，稳定且强大高品质通信服务，专业级产品满足企业的运营需求.现代连续呼叫电话软件系统已经涉及到了计...
随着语音识别、云计算、移动互联网等先进技术应用的运用，已呼叫中心经成为...
一、、呼叫中心系统是怎么安装的？ 公司多看网络通信行业经验，为您提供稳...
第一章 综 述 1.1呼叫中心Call Center的概念及发展趋势 呼叫中心(Call Center)是一个...
云计算可以按需提供弹性资源，它的表现形式是一系列服务的集合。结合当前云...
云呼叫中心是基于云计算延伸出的一个新概念，是在现有呼叫中心的基础上，引...
最新动态 + 更多
UCC呼叫系统系统V2.4.41~V2.4.43功能更新
更新概要 此次系统更新新增许多实用功能如队列实时监控、满意度调查、API demo页面，系统可以自动生成分机号，优化了系统录音下载以及号码完整性展示...
UCC云呼叫中心系统重要功能更新特性通知
更新概要： 此次呼叫中心系统更新新增了倍速播放语音、支持未接来电导出，批量删除隐号设定数据等功能，优化了路由前缀匹配的数量以及消费统计的展...
我司协助成都某公司建立60人客服呼叫中心
随着服务品质越来越多的受到用户的重视，中小型呼叫中心也越来越多的走进企业。客服呼叫中心不再被视为一个成本中心，而是一个与用户建立情感链接...
电话机器人如何才能有效利用
315晚会曝光语音机器人+大数据营销+探针盒子非法获取用户隐私的套餐，防止黑心企业利用电话机器人骚扰消费者，成为大众关注的焦点。 深耕云通信行业...
打破传统专注场景-UCC-AI电话机器人来了
我公司自主研发新产品UCCAI客服机器人破界而来。AI客服机器人作为无人客服解决方案另一重要环节，旨在通过AI技术将客服工作全流程智能再造，全面提升……
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