最新动态

适于全球漫游

2021-03-18 浏览: 104 栏目: 最新动态

TD-SCDMA独享TDD频段，拥有全球一致的频率划分，全球核发实际有效许可证为 124张，其中TDD占有104张，为TD - SCMDA在全球的推广和漫游创造了得天独厚的有利 条件。同为FDD模式的WCDMA及CD...

选拔的过程

2021-03-17 浏览: 150 栏目: 最新动态

人员选拔是企业招收、聘用企业所需人才的一种工作程序， 该程序的复杂程度因企业而异。大型企业的选拔程序通常会较 为复杂，一般分为以下15个步骤。 (1)部门提出招聘计划(含拟聘...

招聘渠道的选择

2021-03-17 浏览: 124 栏目: 最新动态

按照推销人员的来源渠道划分,招聘可以分成内部招聘和外 部招聘两种类型，前者就是从企业内部人员中选聘具有推销人员 素质的人，来充实推销人员队伍，或者让内部员工动员自己的...

推销人员招聘计划

2021-03-16 浏览: 244 栏目: 最新动态

推销人员招聘计划的工作任务，主要包括如下几项内容。 1.推销职位工作分析 职位分析是对组织中某个特定工作岗位的目的、任务、责任、 权利、隶属关系、工作条件、任职资格等相...

合格的销售人员

2021-03-16 浏览: 206 栏目: 最新动态

一个合格的销售人员应具备多方面的专业知识，一般由以下 几个方面组成。 (1)营销理论知识。合格的销售人员应对市场营销学、市场 调查与预测、消费者行为学、公共关系学、人际关...

技能方面的要求

2021-03-15 浏览: 87 栏目: 最新动态

成功的推销人员比那些不成功的推销人员更能有效地使用 专门技能,最普遍的技能包括： (1)沟通技能。 、 说和听是沟通的基本技能。一个推销人员 应有一副好口才，能够根据顾客需要...

品质方面的要求

2021-03-15 浏览: 109 栏目: 最新动态

成功的推销人员，其个人品质非常重要。品质第一，能力第 二，这是目前很多公司选聘推销人员的准则。尽管品质有所差 异，但在大多数方面还是有共性的。 下面这些品质是成功地从...

流失客户

2021-03-13 浏览: 130 栏目: 最新动态

从客户价值和客户满意的角度来看，流失的客户主要有以下 几种类型。 1.企业主动放弃的客户 由于企业产品技术含量提高，升级换代，目标客户群体发生 改变，从而主动放弃部分原来...

以市场为基础

2021-03-12 浏览: 186 栏目: 最新动态

市场也是衡量客户流失的有效手段，与客户相似可以建立市 场指标，传统的市场指标主要包括市场占有率、市场增长率、市场 规模等。通常，客户流失率与上述指标成反比。企业可通...

以客户为基础

2021-03-12 浏览: 172 栏目: 最新动态

以客户为基础的测量方法要求获得客户指标。传统的客户 指标主要包括客户流失率、客户保持率和客户推荐率等。 客户流失率是客户流失的定量表述，是判断客户流失的主要 指标，直...

识别方法

2021-03-11 浏览: 138 栏目: 最新动态

有关调查数据显示，在自然状态下，一个企业的客户年流 失率为10%〜25%。根据美国营销学者赖克海德和萨瑟的 理论，一个公司如果将其客户流失率降低5 %,利润就能增加 25%〜85%。由此可...

分析客户的转换成本

2021-03-11 浏览: 155 栏目: 最新动态

首先分析如果客户转到竞争对手那里购买，她必须放弃什 么；然后评估忠诚回报活动是否对优秀客户十分重要。如果重 要，那么企业就需要开发这种活动，从而降低优秀客户受到竞争...

客户购买行为

2021-03-10 浏览: 143 栏目: 最新动态

对于一个特定客户来说，其购买行为要受到来自文化传统、 社会环境、个人特性和心理动机等多个因素相互影响和作用的结 果。一般来讲这部分因素企业是无法控制的，企业营销者也...

保持管理的内容

2021-03-10 浏览: 169 栏目: 最新动态

实施客户保持这一理念,需要从以下三个方面的内容入手。 第一，重视客户数据库的建立和管理工作，注意利用数据库 来开展客户关系管理。 第二,通过客户关怀提高客户满意度与忠诚...

客户数据库能为企业深入分析客户提供帮助

2021-03-10 浏览: 263 栏目: 最新动态

客户数据库能为企业深入分析客户提供帮助，并指导客 户关系的努力方向客户数据库能为企业深入分析客户提供帮助，其中一个重要 工具就是RFM模型一一选择最近一次消费(Recency )、消...