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01提升企业品牌形象
建立一站式融合通信服务平台
通过呼叫中心将企业内分属各职能部
门为客户提供的服务,集中在一个统
一的对外联系“窗口”,最终实现一
个电话解决客户所有问题的目标。
02提升工作效率
提高服务质量的产品

有效地减少通话时间,降低电话费用,提高员工/业务代

表的业务量,在第一时间内就将来电转接到正确的分机上,

通过 呼叫中心发现问题并加以解决。同时,自动语音应答系

统可以提供7*24小时自动查询业务,高工作效率和服务质量。

03 降低成本
节约企业开支
通过全国联网的呼叫中心以及先进的网络技术,企业可以组成全国性的内
部电话网络,企业内部电话无需或者只需很少的费用,从而节约大量的长途电话费用,为企业降低了运行成本。
04选择合适的资源
根据员工的技能、员工的工作地点、根据来话者 的需要、来话者的重要性、根据不同的工作时间 /日期来选择最好的同时也是最可接通的业务代表。
05提高客户服务质量
自动语音设备可不间断地提供礼貌而热情
的服务,即使在晚上,您也可以利用自动
语音设备提取您所需的信息。而且由于电
话处理速度的提高,大大减少了用户在线等候的时间。
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拉卡拉呼叫中心电话系统
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荣誉证书

专注电话呼叫中心系统12年更 多

成都世讯电科息技术有限公司

世讯电科有限公司 是国内领先的多媒体融合通信解决方案及运营服务提供商,公司采用国际先进的通信技术及理念,专注于为全球用户提供简单高效的通信产品和真正符合行业用户需求的行业应用解决方案,让用户享受到国际化又不失个性化、私密性强又具开放性、兼容性强又易于管理的高科技服务... MORE+

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世讯电科公司在通讯及行业方面有着丰富经验的资深精英团队;公司紧随世界领先技术,为广大用户提供最新、最优产品的同时,真正为客户量身定制高质量、专业化且投资少的最佳整体解决方案,让客户切实享受到更专业、更高效、更贴心的优质服务,最大程度提高客户工作效率!
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