CRM客户管理系统

客户需求与推销的关系

2021-11-21 浏览: 502 栏目: CRM客户管理系统

需求是人们客观存在的一种本能与动力，只有当推销的产品 或服务能满足客户需求时，客户才会积极购买。从现代推销学的 原理出发，无论推销员向客户推销什么，最关键的是客户需...

推销员与客户心理距离的调整

2021-11-21 浏览: 351 栏目: CRM客户管理系统

分析推销员和客户的心理，可以在推销活动中实际运用。 人与周围事物或人存在着一种无形的距离，心理学上称之为 心理屏障，即心理距离。 为了缩短与客户之间的心理距离，往往通...

推销三角模型

2021-11-21 浏览: 215 栏目: CRM客户管理系统

任何商品推销活动的完成，均需具备如下要素：推销人员、推销品、企业、客户和推销信息。从推销人员角度看，主要是推销人员、推销品、企业三个因素综合作用的结果。 2.4.1推销三...

客户类型和购买模式对比分析

2021-11-21 浏览: 528 栏目: CRM客户管理系统

下面采用对比分类的方法，将客户购买分为五大类型和十种模式，以便推销人员针对不同的类型和模型，快速选定对应的推销策略和推销手段。 1. 理智型客户与感性型客户 (1) 理智型客...

不同类型客户的推销说服策略

2021-11-21 浏览: 432 栏目: CRM客户管理系统

推销说服策略的选择，应与客户类型或购买行为类型相匹 配。前面已经介绍了几种客户购买类型的划分，下面再结合这些 类型划分，讲解对应的五种不同的推销说服策略。 1 .视觉型说...

推销员方格的涵义

2021-11-21 浏览: 522 栏目: CRM客户管理系统

推销方格理论是美国管理学家布莱克教授和蒙顿教授在他 们曾经提出的管理方格理论的基础上，着重研究了推销人员 与客户的关系和买卖心态，提出的一种新的方格理论。该理论是 管...

推销员方格与推销心态类型

2021-11-21 浏览: 554 栏目: CRM客户管理系统

图一 中标注出坐标值的几个方格，代表了几种典型的推销心态，如表一所示。 图 推销员方格图 表一 推销员方格中几种典型的推销心态类型 续表...

客户方格的含义

2021-11-21 浏览: 683 栏目: CRM客户管理系统

推销过程是推销人员与客户的双向心理作用的过程。在推 销活动中，推销人员的推销心态和客户的购买心态都会对对方的 心理活动产生一定的影响，从而影响其交易行为。因此，推销...

推销员方格与客户方格的关系

2021-11-21 浏览: 756 栏目: CRM客户管理系统

推销的成功与失败，不仅仅取决于推销人员的工作态度，布 莱克教授总结出了推销方格与客户方格的关系。从前面介绍的 推销方格和客户方格我们知道，推销人员与客户的心态多种多...

呼叫中心 集成以实现令人震惊的crm

2021-11-15 浏览: 229 栏目: CRM客户管理系统

UCC call center集成为呼叫中心运营带来了令人惊叹的客户体验和更高的服务水平。达里尔·霍尔(DarylHall)和约翰·奥茨(JohnOates)可能被认为是有史以来最伟大的音乐二人组之一；然而，在提供高度个性化和和谐的客户体验方面，呼叫中心软件和CRM的结合是最好的选择。客户在与呼叫中心互动时重视个性化体......

销售经理的成功塑造

2021-07-15 浏览: 259 栏目: CRM客户管理系统

销售经理作为公司履行推销工作的职能部门的领导，在公司的推销工作中起着重要的核心作用。销售经理的成功塑造，不管对公司来说，还是对其自身来说，都是非常重要的事情。本节...

推销人员的绩效评估

2021-07-14 浏览: 405 栏目: CRM客户管理系统

推销人员的绩效评估可以用来分析推销工作以及销售业务的效果，从中探索规律，总结经验教训，以便进一步改进和制定新的推销计划，进行科学决策。因此,这项工作意义重大。 6.5....

推销人员薪酬与激励

2021-07-14 浏览: 284 栏目: CRM客户管理系统

设置合理的推销人员薪酬，采取一定的激励措施，对于调动推销人员的工作热情和提高推销人员的积极性，以便及时完成企业的产品推销任务，都具有重要的意义。为此，企业必须认真...

推销人员的培训管理

2021-07-13 浏览: 253 栏目: CRM客户管理系统

录用合格的推销人员之后，还要对他们做好业务培训工作，这是改善推销人员销售业绩的重要方法。事实证明，企业在招聘到新的推销人员后，如果仅向他们提供样品、订单簿和销售区...

推销组织与团队建设

2021-07-13 浏览: 212 栏目: CRM客户管理系统

为了完成企业产品销售的任务，企业必须建立一定的推销组织，并加强团队建设。 6.3.1推销组织的基本类型 企业如何配置推销力量，设立何种推销组织，关系到企业能否取得最大的推销...