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        所谓人际关系,就是指人与人之间良好的关系。良好的人际关系,能使我们生活和谐愉快,进而得到别人的帮助,顺利取得成功。相反,不良的人际关系,不但会使个人觉得孤独、寂寞,甚至工作与事业都会受到阻碍。因此,建立良好的人际关系是非常重要的。
        1、学会拒绝别人
        “拒绝”一词,在词典中的注释极为简单,就是不接受的意思。如果从人生的角度去挖掘,这个词又有较丰富的内涵。人与人相处中在我们接受自己喜欢的东西的同时,有必要学会拒绝一些东西。
        子凡是一位文艺骨干,具有领导才能而且为人开朗随和。如果有人请他参加聚会,即使他不愿意去做,也不好意思表示拒绝。他只好经常穿着得体地参加一个又一个聚会,搞得自己身心疲惫。在最近一次受到邀请的时候,他实在很不想离开家,便想方设法拒绝了。这样他为自己赢得了一个轻松宁静的夜晚。后来他在接到那些他不喜欢或者不愿意去的邀请时,就会委婉地拒绝。虽然这样导致了他社交方面活动的减少,但是他丝毫没有为此感到遗憾。他认为在自己能承受的情况下参加聚会,才是一种享受。现在他有更多的时间去做自己喜欢做的事情,他的生活变得简单、轻松和充满乐趣。并且,随着社交次数的减少和对自己心情的调整,子凡发觉自己的社交质量反而提高了。
        怎样拒绝别人才是合适的呢?要先倾听,再说不。当别人向你提出要求时,他们心中通常也会有某些困扰或担忧,担心你会不会马上拒绝他。因此在你决定拒绝之前,首先要注意倾听他的诉说,接着向他表示你了解他的难处,若是你易地而处,也一定会如此。倾听能让对方先有被尊重的感觉,在你婉转地表明自己拒绝的立场时,也能避免伤害他人的感觉,避免让人觉得你在应付。然后再温和坚定地说不。当你仔细倾听了别人的要求,并认为自己应该拒绝的时候,说不的态度必须是温和而坚定的。委婉地表达拒绝,会比直接说让人更容易接受。多一些关怀和弹性。拒绝时除了可以提出替代性建议,隔一段时间还要主动关心对方的情况。只要你真心地说不,对方一定会体谅你的苦衷。
        2、学会欣赏别人
        赞赏对温暖人类的心灵而言,就像阳光一样。一个人是不是胸怀宽阔,很重要的一点就是看他是否会欣赏他人,赞美他人。欣赏他人,实际是一种人际交往的高境界。在适当的场合,真诚地赞美他人,就会激发他人的志气,帮助他人建立起自尊心。
       一句真诚赞扬的话,有时甚至会改变一个人一生的命运。例如,有一年秋天,屠格涅夫( BaH CepreeBH TypreHeB)在打猎时,无意间捡到一本皱巴巴的《现代人》杂志。他随手翻了几页,竟被一篇题为《童年》的小说所吸引。作者是一名初出茅庐的无名小辈,但屠格涅夫却十分欣赏。他四处打听,几经周折,找到了作者的姑母,表达了他对作者的肯定与欣赏,他说:“这位年轻人如果能继续写下去,他的前途一定不可估量!”作者收到姑母的信后欣喜若狂,他本是因为生活苦闷而信笔涂鸦所写的小说,由于名作家屠格涅夫的欣赏,竟一下子点燃了他内心创作的火焰,找回了自信和人生目标,于是他一发而不可收地写了下去,最终成为享有国际声誉的、著名的艺术家和思想家,他就是伟大的列夫·托尔斯泰( leb HukonaeBHy ToJcTon)。
       欣赏是一种理解的延伸,是一种知性的壮美,是一种无穷的力量。欣赏他人会始终起作用,不会产生阻碍他的对立关系。我们赞美他人就是对他人某一方面的肯定,就会给他人以信心,使他人心情愉悦。受赞美的人自然就会对我们回报以亲切和友好。这样我们就能处理好人际关系,为自己营造一个宽松的生活环境和工作环境,使我们自己也能心情愉快,在事业上容易获得成功。
       3、帮助别人就是帮助自己
        有一则寓言:上帝领着一位教士去参观地狱和天堂。他们来到一个房间,只见一群骨瘦如柴,奄奄一息的人围坐在香气四溢的肉锅前,只因手持的汤勺把儿太长,尽管他们争着抢着往自己嘴里送肉,可就是吃不到,又馋又急又饿。于是上帝说:“这就是地狱。”他们走进另一个房间,这里跟地狱看起来没什么区别,同样飘溢着肉汤的香气,同样人们手里拿着的是特别长的汤勺。但是,这里的人个个红光满面,精神焕发。原来他们个个手持长勺把肉汤喂进了对方的嘴里。
        在这个世界上,个人的力量总是单薄的,一个人没有能力去解决生活中的所有问题,并且一个人走完这漫漫人生路,是多么孤寂,又多么危险,任何一个人都离不开他人的帮助。人与人之间的交往是一种平等互惠的关系,也就是说,你怎样对别人,别人就会怎样对你。你帮助我,我就会帮助你。正所谓“投之以桃,报之以李”,一个人只有大方而热情地帮助和关怀他人,他人才会给你帮助。所以你要想得到别人的帮助,首先你自己必须要帮助别人。
       4、要学会宽容
       对人宽容,是自我足够强大的标志。因为足够强大的人没有必要通过对别人的斤斤计较来为自己壮声势。当然,对别人宽容,也可以给自己赢得更好的人际支持。
       相传古代有位老禅师,一日晚上在禅院里散步,忽见墙角边有一张椅子,他一看便知有出家人违犯寺规越墙出去溜达了。老禅师也不声张,走到墙边,移开椅子,就地蹲着。少顷,果真有一小和尚翻墙,黑暗中踩着老禅师的背脊跳进了院子。当他双脚着地时,才发觉刚才踏的不是椅子,而是自己的师傅。小和尚顿时惊慌失措,张口结舌。但出乎小和尚意料的是师傅并没有厉声责备他,只是以平静的语调说:“夜深天凉,快去多穿一件衣服。”老禅师宽容了他的弟子。他知道,宽容是一种无声的教育。宽容也得到了弟子的尊敬与支持。

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