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            隐藏的异议指客户并不提出真异议,而是 提出各种假异议,目的是要借此假象达成隐藏异议解决的有利环 境。例如,客户希望降价,但却提出其他如品质、外观、颜色等异 议,以降低产品的价值,从而达到降价的目的。再如,有的顾客为 了掩饰自己无权做出购买决定,就推说商品质量有问题,或者托 词“要比较比较再决定”。在这种情况下,推销人员即使消除了顾 客的借口,也不能达成交易。

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