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   2021-02-22 21:03  最新动态
            在有些情况下,客户异议需要立即回答,这样,既可以促使客 户购买,又表示对客户的尊重。一般来讲,对于以下问题,要立刻 处理客户异议。
1)当客户提出的异议是属于他关心的重要事项时。
2) 您必须处理后,才能继续进行销售的说明时。
3) 当您处理异议后,能立刻要求对方签订合同时。
4) 过一段时间再延期回答
            有时候,急于回答客户的此类异议是不明智的。经验表明: 与其仓促地答错十题,还不如从容答对一题。以下异议需要推销 人员暂时保持沉默。
1)当异议显得模棱两可、含糊其辞、让人费解时。
2)当异议显然站不住脚、不攻自破时。
3)当异议不是三言两语就可以辩解得了时。
4)当异议超过了推销人员的能力水平时。
 
  
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