专业的呼叫中心服务商
            所谓推销成交,是指顾客接受推销人员的建议及推销演示,并且立即购买推销品的行动过程。推销成交是推销洽谈的继续,也是整个推销工作的最终目标。对于推销成交的内涵,可以从以下几个方面来理解。
(1)推销成交是顾客接受推销建议,并立即购买推销品的过程。成交是指顾客正式接受推销人员及推销建议和推销品,只有正式接受才算正式成交。因此,在推销过程中,推销人员不仅要赢得顾客的信任和好感,而且要说服顾客接受推销建议,并立即购买推销品。
(2)推销成交是顾客对于推销人员及其推销建议的一种肯定。推销是一种双向信息交流,顾客必然会对推销行为产生反应。一般情况下,在顾客做出积极反应时,更有利于成交。因此,推销人员应该积极诱导顾客,使顾客产生购买动机,实施购买行为。
(3)推销成交还是推销人员和顾客之间进行反复信息沟通的过程。
            推销成交离不开信息沟通。一方面推销人员要接收顾客发出的信息,了解他们的购买心理;另一方面还要向顾客传递信息,通过多种渠道和方法,如广告、建议、劝说、演示等,让顾客了解自己的企业和所推销的产品。推销人员和顾客经过多次反复的信息沟通,才能完成推销成交。推销人员在推销商品时,能否与顾客达成交易,需要具备一定的条件,这些条件既包括推销人员本身的条件,又包括顾客方面的条件。

上一篇:推销洽谈中的说服技巧 下一篇:推销人员应具备的条件

专业的呼叫中心服务商
访问手机版
微信扫一扫

专业的电话呼叫中心 系统服务商
全国统一热线:4006-550-388
地址:中国·成都隆鑫九熙广场3期1栋2203
Copyright © 2002-2016 呼叫中心 版权申明 蜀ICP备11025024号-1 24小时客服专线:028-83110277 65929777 网站地图