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         呼叫中心员工职业规划遵循的原则:
         (一)长期性原则
         规划要适应长远目标,只有这样才能积累经验,经过长期努力,达成目标。
       (二)可行性和清晰性
        规划要清晰、明确,能够变成实际行动,各个阶段要有具体安排。
        (三)挑战性
        规划要具有一定的挑战性,以使自己的潜在力量得以发挥作用。完成规划需要付出定努力后才有成就感。
        (四)持续性
        在各个阶段要有连续性,阶段规划与总体目标要一致,不能朝令夕改。因时制宜,与时俱进。
        (五)科学性原则
        要依据科学的规划方法进行。
        (六)循序渐进的原则
       不能把规划的目标定得过于高远,要分解目标,做出可行的短期目标。

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