专业的呼叫中心服务商
        在生活中我们难免会走错路、遭遇挫折、面临失败,如何应对这些难题,为阐述心理健康的途径提供了另一个视角。如果我们从积极心理学的角度来看这些难题,我可以看到有些人在创伤和压力之下良好应对的情景,沃纳(W使用了“弹性理”这个词来描述很多青少年在努力克服面临的逆境时,所表现出来的品质。而邦尼·伯纳德( Bunny Bernard)扩展了沃纳的研究结论,并将之真实地应用在青少年身上,认为每位青少年都具有发展这种弹性心理的潜能。伯纳德称弹性心理能够促成系列适应性的反应模式,这些模式都是在儿童时期习得的。根据伯纳德的理论,弹性心理的组成元素主要包括以下几个。
     (1)坚持。
    (2)顽强。
    (3)目标性。
    (4)健康的成功导向
    (5)成就动机
    (6)教育期望。
    (7)对未来的信念。
    (8)期望感
   ( 9)目标感
   (10)一致感。
幼儿的纯真的爱意   
       这些元素组成的弹性心理,使得人们能够以健康和灵活的方式去应对压力所导致的应激事件,赋有弹性心理的人显然是心理健康的人。
  
关于我们
公司专注于CC云呼叫中心(Cloud Call Center)方案:自建云电销系统、电话销售管理系统、电话机器人营销呼叫软件、搭建云呼叫中心系统,客服联络中心服务热线呼叫系统、电话自动拨号软件外呼系统安装。

上一篇:青少年阶段培养积极心理的重要性 下一篇:人的积极性格力量的识别

专业的呼叫中心服务商

访问手机版
微信扫一扫

专业的电话呼叫中心 系统服务商
全国统一热线:028-83110277
地址:中国·成都隆鑫九熙广场3期1栋2203
Copyright © 2002-2016 呼叫中心 蜀ICP备11025024号-1 24小时客服专线:028-83110277 65929777