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   2020-02-08 17:29  团队运营
        “时间管理”所探索的是如何减少时间浪费,以便有效地完成既定目标。由于 时间所具备的四个独特性,所以时间管理的对象不是“时间”,它是指面对时间而 进行的“自管理者的管理”。
呼叫中心时间管理的目的
请注意:
       (1) 所谓“时间的浪费”,是指对目标毫无贡献的时间消耗
       (2) 所谓“自管理者的管理”——你必须抛弃陋习,引进新的工作方式和生活习 惯,包括要订立目标、妥善计划、分配时间、权衡轻重和权力下放,加上自我约束、 持之以恒才可提高效率,事半功倍。
       •时间管理不是要把所有事情都做完,而是更有效的运用时间 时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外,另一个很重要的目的也是 决定什么事情不应该做。
       •时间管理不是完全的掌控时间,而是降低变动性。
       时间管理最重要的功能是通过事先的规划,作为一种提醒与指引。
  
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