专业的呼叫中心服务商
   2017年被称为”新零售元年“,这一年里,以阿里、腾讯、京东等为代表的互联网巨头在线下频繁布局,银泰、沃尔玛等线下传统企业不断发力线上,”新零售“的概念一时间成为了热点。

   作为一家专注于图像识别的人工智能公司,依托自身图像识别云平台,图普科技将人工智能和计算机视觉等前沿技术成果与线下门店运营管理相结合,于2017年初上线了商业智能产品。商业智能产品为线下零售门店提供智能化解决方案,高效引流店外顾客,精准营销店内顾客,优化店内消费体验。

   三大功能点 商业智能重构“人货场”

   如何整合线上线下数据,对门店进行智能管理,提高顾客进店率,转化率和复购率一直是线下零售门店最关心的问题。针对这些问题,图普科技商业智能产品提供了三大重点功能:客流统计功能,热区分析功能和支付人脸绑定。

   客流统计功能可以实时展示线下零售门店的进店率,转化率和复购率,同时帮助门店管理人员建立精确的到店顾客用户画像,方便门店管理人员制定宏观营销策略,设计促销活动和精准推销产品。热区分析功能可以生动展现顾客在店行动轨迹和店内热点区域。依托该功能,门店管理人员可以灵活对店铺的货架陈列进行调整,优化人员排班和资源调配,帮助提升顾客购物体验和成单效率。支付人脸绑定则可以在顾客无感知的情况下完成会员人脸与支付行为的绑定,帮助各连锁门店实现会员管理的智能化升级。

   革新商业模式 人工智能将继续发力

   “仅仅通过几个摄像头,我们商业智能产品就能够同时完成行人的检测、跟踪,还有三维的重建,身份的识别一整套的复杂过程,这放在科技大会上也是非常有技术含量的。大家可能觉得这是黑科技,但其实不少理念先进的品牌商,比如OPPO已经接入了我们这个系统,”李明强说到,“现在我们已经覆盖了上千家门店,涉及了不同零售场景,但这还不够。线下零售场景仍然是复杂多变的,我们会继续关注人工智能的技术发展,不断迭代我们的商业智能产品,更好地服务我们的客户,也让广大消费者感受到技术革新的力量。”

上一篇:从物的共享到服务的共享 下一篇:呼叫中心企业如何有效降低客服中心流失率

专业的呼叫中心服务商
访问手机版
微信扫一扫

专业的电话呼叫中心 系统服务商
全国统一热线:028-83110277
地址:中国·成都隆鑫九熙广场3期1栋2203
Copyright © 2002-2016 呼叫中心 蜀ICP备11025024号-1 24小时客服专线:028-83110277 65929777 网站地图