专业的呼叫中心服务商
   呼叫中心,又称CallCenter。最先在欧美发达国家的电信企业、航空公司、商业银行领域广泛引用。20世纪90年代中后期,随着中国经济的发展,呼叫中心正式引入国内。风靡一时,成了企业和客户、政府和百姓之间沟通的一座桥梁。

   近年来,「上云」成了弄潮儿。你要说你不在「云上」,你都不好意思给人家打招呼。一时间,百度云盘、有笔云笔记、wps云文档「扑面而来」。当然,这些云端服务大大提高了我们工作便利性。而当云计算进入企服领域,也就迎来了呼叫中心的新时代——云时代。

   以客户需求为动力决定了我们的发展方向。

   专有云

  针对大部分中小企业立足于云客服、云电销部署而打造的一种全能方案。不断打磨技术,做到科技和经济的完美融合,让我们的用户既能体验到云通信的便捷,又不为「上云」付出高额的费用。

  如果做到这一点,我们就要从技术上压榨成本。打造专有云环境,专属数据库,专有云呼叫中心服务。

  通过物理服务器集群及负载均衡量方式,支持超大容量座席及通话并发。在客户的稳定性上给予保障。

   同时,提供所有功能API/SDK接口,与第三方业务系统无缝集成。在客户不改变原有任何业务的情况下开展呼叫中心工作。

   私有云部署到用户本地,更好的支持双机热备及群集方案,同时支持部署阿里云/亚马逊aws/腾讯云等。更大的灵活性更好的支撑了客户需求场景。

   除了具备专有云的功能和优势外,私有云可完美支持大容量、高并发的通讯需求。当本地化部署也是私有云独有优势,实现设备、测试数据集中管理,灵活拓展,支持中央式、分布式部署。除了技术上的灵活性,我们也支持客户根据自己的座席弹性数量进行购买,实现资源利用最大化。

   随着科技的飞速发展,「上云」已是大势所趋。如何在云时代搭建呼叫中心,我们要选好自己的云。

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