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   2021-01-25 14:11  最新动态
            企业对推销人员绩效评估的方法有很多,这里简单介绍以下 四种常用的方法。
1.图形等级法
            这种方法就是使用一些表格对销售人员进行评估,结果用图 表表示出来。该方法有很多优点,如工作相关性、标准化、实用性 和可比性。缺点在于难以区分推销人员的绩效。
2.等级排序法
            这种方法就是根据每一绩效标准的相对数,来对推销人员排 定等级层次。它能对推销人员的绩效进行区分,但排出所有推销 人员的等级是很困难的,因而实用性较差。
3.目标设置法
            这种方法就是将推销人员的工作成果与拟定目标进行比较, 考察其完成目标的情况。这种方法更有针对性,偏见与误差较少, 但比较费时、费力。
4.360度反馈法
            这种方法综合不同评价者对推销人员进行多层次多角度的 评价,从而得出全面的评价结果。反馈信息包含了来自各方的绩 效评估意见,销售经理、内外部顾客、团队成员、销售人员自身。 360度反馈法能更好地了解顾客需求,促进工作参与,提高工作 绩效。但是,在采用360度反馈法时,要注意相关人员偏见的存 在,所以最好和其他评估方法结合使用。另外,在采用360度反 馈法时,要注意以下的一些关键点:在每一个评价者群体中,至 少有三类参与者(如顾客、同事、团队成员);向每一个参与者解 释数据的使用方法;对数据源保密,使评价者无从得知评价人身 份;确定数据的准确性,数据收集工具的有效性;确保被评价者 可以使用这些数据提高自己的工作绩效。
  
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