商谈时，要主动进攻。特别是对于客户处在犹豫不决时，你就更要助他“一臂之力。”可以假设多个成交时出现的问题请客户回答，因为条件是假定的，对方回答时感觉“不必负责”，而可以轻松地回答，但往往因此对方进一步答应成交。例如，在保险谈判时，如果你要说服对方加入保险，而对方已经有一点点首肯的迹象，此时，你可问:“如果你决定签下这份保险，受益人要填谁呢?
如果你感觉客户将要决定买你的产品，你便可问:“如果您决定要买，付款是用支票吗?”也可提出两个选择项，使对方由二者之中，选出一样。比如，对方要购买一批运输车，有2吨的、4吨的，当他想买又没有完全表示十分肯定的时候，你可以问:“4吨的和2吨的，还是4吨的比较好吧?”
用这种二选一的问话，使对方的答案可以控制，可以使你所掌握的主动权更大。当你感到成交的把握很大，你可以及时问一句:“那么，明天早上我过来拜访，贵公司是早上9点开始上班吧?”
