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            《圣经》中说:上帝要约拿到尼微城去传信,但约拿认为自己做不到,想逃避上帝的命令,便企图乘船远去
            电话销售人员,在实际工作中往往存在这么一个问题:他们有想完善自己的欲望,想充分发挥自己的潜力,但绝大多数人都做不到。这种对人们进步成长的阻隔力,我们称为“约拿情结”也就是电话销售人员普遍存在的一种心理障得。
1.怀疑或畏惧自己的伟大之处
            人们通常都不隐讳自己对某某伟大人物的尊崇,或者承认自己在他们面前的渺小与微不足道。
            作为电话销售人员,需要想到的是:“我不比任何人低一等。我从事的是伟大的工作,或者,我在为自己的事业实施一个伟大的步骤。每个人都有梦想:成为一个创业家;成为叱咤风云的市场主宰者;成为一个君子式的巨富。你千万不要怀疑自己的能力,不要因有这么伟大的梦想而担心、畏惧“我,行吗?我现在仅是一位电话销售人员…”摒弃这些怀疑、畏惧的心理吧!记住:要想有创造,要想成为一个创业家,就要有“创造的骄做自大”自认为伟大,然后勤奋地工作,向自己伟大的梦想一步步前进,做好自己正做着的任何有意义的事情!相信自己具有伟大之处,并让它指引自己正直而有效地生活,那么极可能,有一天,你会成为别人心目中的“伟大入物”。伟大,并非高不可攀,那仅仅是自我价值、自我实现的一个高度,任何人都可能登上去!正如有些地方,存在禁地或禁忌物。人们丝毫不敢对它们有所冒犯、亵读。那只是因为它们在人们心目中太神圣,因而也就认为太危险!对伟大的内在畏惧也是合理的、正常的,它并不一定使我们逃跑缩,它也是在有利地提示你:“我们也需要谦逊!需要清醒的沉思与平静的心计“骄自大”与谦逊的整合,就是作为电话销售人员的伟大之处得以实现的重要保证,战胜畏惧,摒弃疑虑吧,然后,面对前方。
2.回避或不满自己的命运
            众多电话销售人员,根本不在内心里承认自己所从事的工作是“好运气事业”。他们被劳苦、奔波、白眼、拒绝甚至辱骂,淹没了对命运的正确理解。于是,他们在主观意识上回避自己的天职,或者说是使命,命运,人生的任务,就像约拿试图逃避他的命运一样有什么不满呢?电话销售,销售产品,销售服务,销售给客户生活的满意,销售给芸芸众生生命的充实,多有意义,多伟大的工作。在这一点上,雷锋仍是我们最好的老师。命运,总是与你一同存在。不要回避它的神秘,不要惧怕它的无常,命运有一半在自己的手中掌握着,只有另一半,才在所谓的冥冥中的上帝手中,你一生的全部就在于:运用你手里所拥有的去获取上帝所掌握的。你的努力越超常,你手里掌握的那一半就越庞大,你获得的就越丰硕。
            因此,不要去回避命运、诅咒命运,当你的电话销售工作步入举步维艰的境界时,你别忘了自己拥有一半的命运;当你的电话销售工作进行得异常顺利而得意非凡时,也别忘了还有一半的命运在上帝手中。你一生的努力就是:用自己的一半去获取上帝手中的一半,那么,命运便最终被你完全掌握了。那么,你的伟大梦想,也不再只是梦想了。命运,多好的东西,我们何不认同它的存在。
3.躲开或无视自己的最佳天赋
            何为最佳天赋?最佳天赋,就是一种改进自己的冲动力,一种更多地实现我们的潜力的力量,一种朝向自我实现或人性充分发展的自信力。这样认为又何妨:上天给予我们的赋,其实就是我们人类固有的这些东西。电话销售,是一项集技巧与理论、辛苦与欢乐及运气于一体的伟大事业,你如果能充分利用自己的最佳天赋,便不会降低自己的抱负水平,不会在工作遭受挫折时害怕自己力所能及的事情,自愿地自我削弱、假愚、假谦卑。赫胥黎这位《天演论》的作者,我们大概都听说过。他绝对可说是一个伟大人物,而他的成功,无非就在于他能够接受自己的天赋并充分运用它们而已。他永远对自己接触的任何事物感兴趣,永远像个孩子对世上万物的“不可思议”感到惊讶,而总是赞叹:“妙不可言!哎呀,妙不可言!”他能够睁大眼睛,以毫不羞怯的天真、敬畏,着迷地伸出头来看世界来正视命运,以自己的最佳天赋向一切阻碍力做斗争。这也是一种天真的谦卑,天真的谦卑能够创造奇迹,赫背黎正因为如此才可以镇定地、无所畏惧地进行自己选定的伟大的工作。每当,你面对新产品、新客户、新计划、新困难和每一次新的挑战,你能否以那种天真而感到:“哎呀,妙不可言!”然后,以自己的最佳天赋,就是那种改进自己的冲动力,那种实现你潜力的力量,那种自我实现的自信力,去开创自己前进的道路?
            但愿,你都能坚定地回答:“能!”市场竞争不需要弱者,不需要软弱的人。所以,作为一个电话销售人员,你必须摆脱“约拿情结”做个承认自己、相信自己的最佳电话销售人员。
 

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