专业的呼叫中心服务商
  我公司是一家从事联络呼叫中心建设整体解决方案的专业公司。成立于2003年,提供专业的联络呼叫中心系统,具有8年联络呼叫中心建设经验,拥有众多知名企业成功案例。尤其是由公司自主开发的融合电子商务和通讯技术的先进产品:电话营销系统和电子商务购物系统、电视购物系统,帮助客户提升业务,获取市场优势,广受好评。

  然而,在业务迅猛增长的同时,我公司也遇到了一些“幸福的烦恼”。“随着客户的激增,以及客户规模的扩大化,在实施过程中,集团异地多分支的情况屡见不鲜,而这便给我们联络呼叫中心系统的实施造成了困难,各地分支机构都需要逐一安装客户端,且系统在远程连接方面的稳定性也不足以保障。系统交付延期的情况以及各种售后维护问题一时间凸现出来。”我公司的负责人谈到。

  我公司作为一家自身的信息化服务商,很清楚解决当前危机的方法只有寻求与远程接入提供商合作。在经过了一段时间的调研和比对后,我公司最终找到了北京正华知识产权。据了解,正华知识产权是目前国内远程接入领域的领军企业,经自主研发推出的动态域名解析—宽带通(gnHost)、第三代VPN—天联(TeamLink)产品/服务、应用交付-异速联(E-SoonLink)、单点登录eTrueSSO、安全接入审计TSAuditor等产品/服务,已经应用于全球100多万用户,其中收费用户以超过200%的速度增长。

  在云计算强势登陆中国后,正华知识产权再次成为远程接入市场的革新者,于2010年一举推出了具有深远战略意义的重量级产品—— “云连接”平台。据了解,正华知识产权“云连接”是云计算时代网络连接的综合表现,它融合了SaaS、应用交付、P2P等多种模式和技术,每一个用户等同为一个节点,实现大量客户端的“超节点池”应用,用户只需要建立连接通道,就可以随时通过各节点从任何地方安全、高速地获取所需资源。

  在与正华知识产权合作后,借助正华知识产权异速联产品,我公司在为客户实施和维护上的难点一扫而尽。“在应用了正华知识产权异速联之后,我们的软件不但可以实现b/s化,并且,最为头痛的多分支异地实施问题也迎刃而解,通过异速联的云连接,我们不再需要给客户安装客户端,大幅减少了实施周期和维护量。这也让我们可以将更多精力用于客户拓展、产品研发上,解决了后顾之忧,彻底实现了‘轻实施’与‘轻维护’。”我公司负责人如是说。

  据介绍,正华知识产权采用的云连接技术有两大突出特性。一,随时随地获取所需资源:只要建立连接通道,用户就可以通过一个唯一的通行证在任何设备、在任何网络环境下按需获取资源;二,连接性能:采用超级节点技术,用户获取所需应用的安全性及速度更有保障。实现云连接后,提升连接速度不再仅仅依靠本地带宽资源,而是依靠庞大的网络服务,用户数量越多,应用的稳定性和速度就更有保障。整个互联网就是一个巨大的“数据中转站”,参与者越多,每个参与者的连接性能就越好。这也是我公司从中受益的关键技术因素。
  
关于我们
公司专注于CC云呼叫中心(Cloud Call Center)方案:自建云电销系统、电话销售管理系统、电话机器人营销呼叫软件、搭建云呼叫中心系统,客服联络中心服务热线呼叫系统、电话自动拨号软件外呼系统安装。

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