北恩耳机电话
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北恩U800呼叫中心电话系统

北恩U800融合了电话耳机和呼叫中心系统软件,不仅实现电话耳机本身的通话,,更提供来电弹屏、批量自动拨号、客户资料管理、实时录音、员工管理、统计报表、电脑拨号及在内部局


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 北恩U800融合了电话耳机和呼叫中心系统软件,不仅实现电话耳机本身的通话,,更提供来电弹屏、批量自动拨号、客户资料管理、实时录音、员工管理、统计报表、电脑拨号及在内部局域网内实现系统化管理等强大功能,是您快速实现呼叫中心功能的最佳选择

U800来电弹屏功能
支持来电自动弹屏功能,可显示对方公司、联系人、电话号码、手机、传真及以往沟通记录等
录音功能
对双方通话进行录音,录音资料储存电脑硬盘,录音时间超过1000个小时(视乎硬盘容量的大小),录音资料可同时自动备份; 提供留言录音功能,当无人接听时,可录下客户留言信息录音资料可随时播放,播放音量10级可调
U800电脑拨号
将电脑小键盘代替电话机数字按键,快捷拨号
可随意将数字内容拖入平台进行拨号
可从电话簿里点击按键,直接拨号
最近5个号码的重拨功能
U800客户资料管理功能
可无限量输入客户资料以及存储等功能,包括公司名称、地址、联络人、电话、业务内容以及交谈内容等
U800强大的呼叫中心电话功能
按键快捷功能:包括接听、挂机、闭音、重拨等都可通过电脑键盘进行操作
来电可设置自动接听或手动接听
提供闭音和音乐保留功能,音乐可更改
来电铃声可设置外响或内响,内响时将铃声送入耳机,内响铃可设置为音乐铃声
通话音量大小可调节
U800支持软电话功能
可将电话耳机作为电脑耳机,实现网络电话的通话功能
U800多账号管理功能
支持多账号登陆和管理功能,每个账号的录音文件有独立列表和存储文件夹,并且只能在登陆后才能查询 、导入和导出进行备份
U800需求改造
针对客户不同的业务需求,我方工程师可对软件进行改造,包括界面改造、业务功能修改完善等

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