呼叫中心一体机

UC-U20电话呼叫一体机

UC-U20是针对全球中小企业推出的第二款迷你型呼叫中心融合通信设备。产品基于SIP标准,特别增加了对GSM的支持,以及可供选择的3G(UMTS)模块数据传输,支持模拟话机和IP话机的混合组网


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  UC-U20是针对全球中小企业推出的第二款迷你型呼叫中心融合通信设备。产品基于SIP标准,特别增加了对GSM的支持,以及可供选择的3G(UMTS)模块数据传输,支持模拟话机和IP话机的混合组网,可直连模拟话机,也可通过SIP接入IP话机或IAD设备;可通过GSM或模拟中继,以及SIP中继实现与电话网络连接。

  UC-U20系列呼叫中心设备集成VoIP电话、虚拟传真、电话会议、回拨、呼叫录音、分机忙线指示(BLF)、广播对讲等功能。有效提高企业部署及通信效率,助力企业价值提升。

快速配置向导,轻松上手
化繁为简,将复杂的配置页面通过向导方式进行呈现,不需要看说明书即可上手使用。
号码规则、部门规划、中继线路、时区配置顷刻间完成。
大大降低售后支持时间以及沟通成本。

分机自动扫描配置
通过扫描功能完成CooFone系列SIP电话机、EX16S分机扩展盒分机配置。
为大规模分机部署节约时间和成本。
让设备更加智能。

一号多机
同一个分机号码可以注册在不同的SIP终端设备上面。
最多可以支持同时注册在5个SIP终端。
不同SIP终端之间可以通过同一号码进行呼叫。

全面支持webRTC网页分机
用户只需要登录web分机界面,不需要安装任何插件即可使用电话功能。
可以在web分机界面进行号码存储,或访问联系人通讯录直接进行电话呼叫。
为电话提供更多的使用方式。

广泛兼容SIP终端
兼容国内、外标准SIP终端。包括SIP APP、语音网关、SIP电话机等。
兼容主流设备品牌厂商包括:宝利通、思科、华为、方位、汉隆、亿联、潮流、鼎信通达、SNOM等
系统容量
30注册用户
128MB DDR2
4GB SD卡
通话录音: 21,000 mins (.gsm); 3,000 mins (.wav)
语音留言: 21,000 mins (.gsm); 3,000 mins (.wav)
 
编码及协议
语音编码: G.722, G.711 (a-law, u-law), G.729, G.726, GSM, SPEEX
视频编码 (透传): H.261, H.263, H.263+, H.264
协议: SIP (RFC3261), IAX2
DTMF: RFC2833, SIP INFO, In-band
网络特性
支持IPv4 和 IPv6
DHCP服务端
静态 / DHCP / PPPoE IP地址分配
支持UDP / TCP / TLS传输
防火墙
SNMPv2
VLAN
VPN服务器 (L2TP / PPTP / OpenVPN)
VPN客户端 (L2TP / PPTP / OpenVPN / N2N)
呼叫特性
来电显示
视频通话
广播对讲
呼叫转移 / 停泊 / 路由 / 转接 / 保持 / 等待
回拨
三方通话
呼叫组
等待提示音
呼叫队列
呼叫中心路由
 
PBX 特性
忙线指示 (BLF)
分机直线 (DID)
智能直线
电话会议 (3个)
自动话务员
交互式语音应答 (IVR)
DISA
呼叫录音
语音留言转邮箱
VoIP中继 (10个)
黑名单
电话薄
IP话机自动配置
多语言版本
支持Skype for SIP
传真服务器
功能键
 

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