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   2020-02-07 16:35  团队运营
       呼叫中心电话营销人员的招聘 除了考查任职资格条件,还要考查候选者是否具备岗位条件。由于候选人以后的工作是电话营销,那么自然要听其在真实的通话过程中的表现。所以在简历挑选之后,要进行电话的线上初试,主要考查以下岗位条件:
口齿清晰度;
·反应灵敏度;
是否具备亲和力
是否具备较强的学习能力;
思维的逻辑性;
说话的条理性。
        例如,口齿清晰度以及亲和力可通过应聘者在通话中的问答进行评价;反应灵敏性通过施放压力性的提问进行评价等。其他可参考的评价问题包括:
(1)请简单描述一下你目前工作(或上份工作)的内容?
此问题可考查应聘者的表达和组织能力。
2)你最有成就感的地方在哪里?最受挫折的地方在哪里?
此问题可考查应聘者的反应与逻辑能力。
(3)对这份工作最重视的是什么?
此问题可考查应聘者是否具备动力和上进心,以追求高收入或高成就。喜欢影响他
人或指导他人为最佳。
(4)你为什么想应聘电话营销这份工作?
此问题可考查应聘者自我认知的能力,以及对电话营销工作职责的理解。
  
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公司专注于CC云呼叫中心(Cloud Call Center)方案:自建云电销系统、电话销售管理系统、电话机器人营销呼叫软件、搭建云客户呼叫中心系统,客服联络中心服务热线呼叫系统、电话自动拨号软件外呼系统安装。

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