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        职业素养是指职业内在的规范和要求,是个人在从业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等多方面。企业很多人力资源人士认为,职业素养至少包含两个重要因素:敬业精神及合作的态度。
         一、敬业精神
         敬业精神是人们基于对一件事情、一种职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神,是社会对人们工作态度的一种道德要求,它的核心是无私奉献意识。低层次的即功利目的的敬业,由外在压力产生;高层次的即发自内心的敬业,把职业当做事业来对待。
         敬业精神是一种基于挚爱基础上的对工作、对事业全身心忘我投入的精神境界,其本质就是奉献的精神。具体地说,敬业精神就是在职业活动领域,树立主人翁的责任感、事业心,追求崇高的职业理想;培养认真踏实、恪尽职守、精益求精的工作态度;力求干一行爱一行专一行,努力成为本行业的行家里手;摆脱单纯追求个人和小集团利益的狭隘眼界,具有积极向上的劳动态度和艰苦奋斗精神;保持高昂的工作热情和务实苦干的精神,把对社会的奉献和付出看做无上光荣;自觉抵制腐朽思想的侵蚀,以正确的人生观和价值观指导和调控职业行为,培育敬业精神,要求正确处理和职业所联系的责、权、利关系。人们如何看待自己所从事的职业和岗位,是否认同和追求岗位的社会价值,是敬业精神的核心。如果不认同,就不会有尊重和忠实于职业的敬业精神,而认可程度不同,也会产生不同的敬业态度。因此,培育敬业精神首先应从树立职业理想入手,突出以下几方面的内容。
        1、牢固树立职业理想
         职业理想是敬业精神的思想基础。每位职工都应把自己的职业看成是为社会作贡献,为人民谋福利,为企业创信誉的光荣岗位,看成是社会、企业运转链条上的重要环节。只有这样才能树立起富有时代精神、健康向上的职业理想和目标,并以最顽强、最持久的职业追求把它落实在职业岗位上
         2、准确设定岗位目标
        高标准的岗位目标是干好本职,争创一流的动力。有了岗位目标,才能做到勤业精业,在本职工作岗位上创造性地开展工作。
        3、大力强化职业责任
         发挥本职和岗位的职能、保持职业目标、完成岗位任务的责任,遵守职业规则程序承担职权范围内社会后果的责任,实现和保持本岗位、本职业与其他岗位职业有序合作的责任,是职业责任的全部内涵。职业责任是主人翁意识的体现,作为企业的一员应视企业发展为己任,自觉履行职业责任和义务
         4、自觉遵守职业纪律
         职业道德规范以及企业的各项规章制度,是职业纪律的内容。精心维护、模范执行是维护企业正常工作秩序的重要保证
         5、不断优化职业作风
        职业作风是敬业精神的外在表现。敬业精神的好坏决定着职业作风的优劣,而职业作风的优劣又直接影响着企业的信誉、形象和效益。从某种意义上讲,职业作风关系到企业的兴衰成败,关系到企业的生死存亡。优化职业作风,就要反对腐败和纠正行业不正之风,以职业道德规范职业行为
        6、全面提高职业技能
         企业内部要营造浓厚的学习氛围,促使职工不断掌握新技术、新工艺,不断增加技术业务能力的储备,不断更新知识结构,不断提高管理水平,成为本单位的业务骨干和技术尖兵,以过硬的职业技能实践敬业精神,为国家作贡献,为企业创效益、树信誉、争市场。
        二、合作的态度
        在工作岗位上,劳动者要有积极的协作精神,努力配合团队中各个岗位的工作。
        (一)建立和谐的信赖关系,营造良好的人际氛围
         心理学家认为:如果从业者能与同事、领导形成和谐的信赖关系,团队相处的气氛就会融洽,就会有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛围和友好宽松的工作环境。这将会激发团队员工的工作热情,更好地发挥员工的聪明才智。对团队员工来说,就是要领会领导的意图,理清工作思路,明确工作目标,完成工作任务。另外还要虚心向其他同事学习,搞好与其他部门和团队的协作配合,多交流、多协调、多沟通,互相帮助、共同提高,这样才能营造和谐、融洽的氛围,才能团结一致、齐心协力,共同把工作干好。
        (二)积极参加集体活动,增强团结协作精神
        参加集体活动,可以增强团结协作意识,进而产生协同效应;在遇到困难的时候,能共同想办法、出主意,凝聚集体的力量,有句歇后语为“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。试想一下,当一个人在工作中遇到困难,内心彷徨、犹豫不决的时候,最需要的是同事之间发自内心的鼓励和帮助,它可以使员工充分展示自我,可以使员工感受到团队的巨大力量。
        (三)要营造你追我赶,力争上游的工作氛围
         没有流动的水就没有活力,缺少春风的大地就缺少生机。竞争是保持团队锐气的必要条件,它能促使员工在学习上更刻苦、工作中更努力、作风上更顽强,从而加快自我完善的步伐。要提倡团队协作精神和互补精神,就要在目标一致的前提下团结起来,携手争一流。同时要避免恶性竞争,积极进行良性竞争,团队成员要心往一处想,劲往一处使,人人树立良好的形象。
        (四)充分信任同事和周围的人
        信任别人是一种良好的美德。在与同事相处时,一定要给予充分的信任,同时自己要谦虚一点、微笑一点、宽容一点、主动一点。要搞好团结协作,把工作做得更好。万事不求人,只会吞下自我封闭的苦果;团结一致,紧密协作,才能走向成功。团结就是力量,合作就是力量。要想成功,任何人都需要他人的帮助。卡耐基说过,一个人的成功,只有15%是靠他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他的为人处世能力,这正是合作的能力。一个单位,如果组织涣散、人心浮动,人人自行其是、一盘散沙,何来生机与活力?更不用谈干事与创业。在一个缺乏凝聚力的环境里,个人再有雄心壮志,再有聪明才智,再有丰富经验,也不可能得到很好的发挥。只有懂得团结协作的人,才会把团结协作当成自己应尽的责任,才能明白团结协作对自己、对别人、对整个团队和企业的重大意义。

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