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   2020-02-08 19:59  团队运营
   云服务平台,包含语音云、图像云、镇客服云、智能外呼云等智能方案云服务以及智能语音、智能图像等全方位AI技术云服务;
 
 智能物联网,包含智能电视语音助手、智能音箱语音助手、智能车载输入法等,致力于让每个智能终端“能听会说、能思考会判断”;
 
 全方位人工智能能力平台(AICP),为企业提供包括灵云智能语音、智能图像、智能语义、生物特征识别等全能力私有云能力平台,客户可以灵活挑选、组合AI技术,实现企业业务、应用的智能化升级;
 
 人工智能联络中心(AICC),包含全渠道智能客服系统、智能外呼系统、智能语音分析系统等在内的,面向智能客户服务中心的全方位人工智能门户解决方案;
 
 行业智能解决方案(AIIS),包括应用于会议、司法、医疗领域的智能语音转录系统,支持文本、名片、票据、证照识别的智能图像识别系统,以及可对人脸、声纹等身份信息进行综合认证的多维生物特征识别系统等。
 
 在您看来人工智能目前处在怎样的发展阶段和什么样的历史位置?
 
 目前,人工智能已经处在了从技术快速发展到技术落地应用的阶段。例如经过十几年的发展,语音识别技术进入到自由说的状态:当人自然说话、自然表达时能够准确识别,这推动语音识别进入到实现应用的阶段。捷通华声将先进的语音交互技术成功应用与智能客服、智能外呼机器人、智能电视语音助手等产品上就是典型案例。
 
 但除却语音和计算机视觉领域,人工智能技术在其它领域的“落地”却并不尽如人意,拿不出一份接地气的商业落地成绩单。很多人工智能技术开发者技术很强,但面对复杂的商业应用场景时便显得有些捉襟见肘。“人工智能+行业”是人工智能落地的基础,它只有像水滴一样渗透到实体经济中,渗透到各个行业中,才能带来价值。
 
 如今人工智能已如当年的互联网一样,成为整个时代的引领者,其应用落地也会对各行各业带来深远影响。在未来的发展中,人工智能技术的发展还会有起伏,但不会再出现大的波澜,它已然成为一项实用的技术,正在各个领域进入实用阶段,必然会对未来带来巨大变革。
 
 就AI技术的发展而言,目前和家电产品是怎么结合的?能给家电行业带来哪些变化?
 
 目前在家电产品上应用最广泛的还是语音交互相关的AI技术,通过使用语音识别、语音合成、语义理解等技术,使家庭中静止的家居转变为能听可说会思考的智能设备,用户通过简单的语音交互便能实现家居设备的控制。
 
 AI技术的发展,其实改变了传统的以遥控器或手机APP进行人机交互的方式,给家电行业注入了新动能,并促使着整个家电行业进行转型升级,以更加智能化、便捷化、人性化的方式为消费者提供服务。
  
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