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         通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇有一句名言:多一点领导,少一点管理。那么,究竟领导和管理有什么区别呢?通常,人们都习惯性地把管理和领导当作同义词来用,似乎管理者就是领导者,领导过程就是管理过程,而实际上,管理者和领导者是两个不同的概念,二者既有联系,又有区别。
        一、领导的含义
        我们首先从字面上看,“领导”在现代汉语词典中的解释是率领和引导朝着一定方向前进。
        从科学的角度来说,领导是一种行为过程,它是领导者为了实现预定的组织目标运用相应的理论、原则、职能、方法,影响、率领、引导组织内的成员完成预定任务的活动过程。领导是从属于管理,领导作为一种指挥和控制的过程,是人类社会群体活动的必然产物。随着管理科学的发展,领导作为一个独立的活动被研究和应用。
        二、管理的含义
        管理,汉语词典解释为主持或负责某项工作顺利进行管理通常是整合各种资源、借助各种手段来达到既定的目标,注重做事,把事情做得既有效果又有效率,也就是我们常说的又快又好,同时比较注意细节、手段、技术的应用。它强调的是,管理者要运用相关的法律和制度,管好自己所负责的人和事。下面是一个关于管理的笑话。
        有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低,所以他们决定将笼子的高度加高到二十公尺。结果第二天管理员发现袋鼠还是跑到外面,于是他们决定再将高度加到三十公尺。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到一百公尺。一天长颈鹿和几只袋鼠闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。“很难说,”袋鼠说,“如果他们继续忘记关门的话。”
        事有本末、轻重缓急,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了。可见管理是抓事情的本末、轻重、缓急。
        我们再把时间追溯到100年前
        在事业蒸蒸日上的同时,亨利·福特也遭受了“红眼病患者”的嫉恨。在一起诬告福特的案子中,主审官充满偏见地质问道:“尊敬的福特先生,我们知道您的公司取得了很大的成功,但是我有一个问题始终搞不清楚,您知道您的福特T型车一共用了多少个车锭吗?”福特沉思片刻,不急不慢地回敬说:“哦,法官先生,这个问题我确实搞不清楚,但我可以告诉您,我非常清楚在我的公司应该是谁知道这个问题的答策。事实上,福特的机智反驳引出了一个不言自明却总是被混淆的概念关系:领导与管理之间泾渭分明。

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