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   2020-02-10 11:25  呼叫中心百科

eyebeam电话呼叫软件是一款即时通信电话拨打软件,可以实时进行多媒体通信,丰富了VoIP的应用。 eyeBeam为用户提供个性化的软电话和灵活的管理功能。广泛的应用于电话呼叫系统终端座席使用,这里为大家介绍eyebeam电话呼叫软件自动连续呼叫实现方法。

1、要实现自动连续呼叫功能必须与我们的呼叫系统相接合,它本身没有这个功能,要配合我们的呼叫中心系统才能完成!首先请下载安装谷歌或者火狐,再我们的呼叫中心系统:
电话呼叫软件系统-帐户登陆
帐户信息由我公司开户得到,可向我公司申请。

2、然后我们进入:业务--外呼名单--点新增,导入要电话呼叫的名单(也就是你的客户资料):图例:
电话呼叫的名单导入图示
新增弹出对话框:我们首先选择一个模板下载下来,然后把数据复制进模板,(要电话呼叫的名单)再点选择文件上传。如图:
新增电话呼叫名单图示说明
电话呼叫名单上传之后,我们可以预览下,检查呼叫名单是否有错误,例如:检查电话呼叫名单错误

3、建立呼叫任务:打开 业务---外呼任务--鼠标指向  新增--预览外呼


然后设置电话呼叫任务属性:并发、呼叫时间,呼叫座席的任务分配等。
电话呼叫软件任务分配
任务建立好之后就可以启动任务开始呼叫了。
启动电话呼叫任务
备注:重呼功能,当你一轮呼叫完毕后可以选择重呼,另取一个任务名字,选择那些漏接或者失败的号码重新呼叫一次,如图:
重新启动电话呼叫软件任务
至此电话呼叫软件自动连续呼叫设置操作完毕
3、电话呼叫软件eyebeam配置如图:详细操作说明参考:http://www.dsliu.com/wenti/eyebeam.html  配置好后,eyebeam一定要做自动接听,这样,我们就可以实现连续拨打,我们座席人员就只管接听了。
电话呼叫软件配置说明

  
关于我们
公司专注于CC云呼叫中心(Cloud Call Center)方案:自建云电销系统、电话销售管理系统、电话机器人营销呼叫软件、搭建云客户呼叫中心系统,客服联络中心服务热线呼叫系统、电话自动拨号软件外呼系统安装。

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