AI呼叫系统

AI呼叫系统介绍

AI呼叫系统就是智能语音外呼系统。也称为电话机器人,电销机器人等。就是代替人工做一些客户筛选的工作,可以 自动外呼、语音识别、语意理解、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容等等,自动外呼、自动应答、自动筛选、自动记录,帮电销行业多轮对话筛选意向客户的好工具,当话术、关键词设置的越趋于完善就越智能,之前体验过的 智鱼群呼机器人 就有这些功能。

AI呼叫系统(AI Call Center)简介

应用场景服务

  • 智能机器人采用自然语言语音方式,实现企业内部系统相关事务的自助查询、咨询和处理,可有效释放企业内部服务的工作量,提高员工内务处理效率
  • 智能机器人采用自然语言语音方式,向公众提供法律、心理类行业信息咨询、受理等服务
  • 针对不同行业形成语音知识库,为特定领域提供智能云服务,精确定位常见问题等,通过自然语音有效解答用户问题
  • 语音机器人可以通过语义分析,自动识别当前客户是否为意向客户 ,从而大大提高推广范围,降低人工成本
  • 产品营销推广
  • 行业服务
  • 咨询服务
  • 政治问题解答

智能外呼,真人会话

  • 灵活话术
  • 自动拨打
  • 互动沟通
  • 语音识别
  • 自动分类

服创建自定义行业话术库,定制符合业务的对话自动问答语料库。
灵活话术

客户资料一键批量导入,自定义设定自动拨打参数,拨号频率可以达到每天800-1200通/路,是人工拨打频率的4-5倍。
自动拨打

真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问对答顺畅。
互动沟通

语音识别准确率高达92%。
语音识别

采用机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可根据客户意愿区分跟进的优先级,以便快速达成交易。
自动分类

更多功能