专业的呼叫中心服务商
1. 客户购买心理暗箱
由于客户心理活动复杂,具体购买需求多种多样,客户购买 决策的心理活动外人很难觉察,所以有人称之为“客户购买心理 暗箱”。对于推销员来说,他的一项主要任务就是要尽量弄清这个 “心理暗箱”,然后采取相应推销策略,对客户实施购买诱导O
2. 客户心理需求的类型
客户心理需求,也就是客户的购买动机,常见的主要划分为如下表所示的十种类型。
表      客户心理需求的类型划分

  
关于我们
公司专注于CC云呼叫中心(Cloud Call Center)方案:自建云电销系统、电话销售管理系统、电话机器人营销呼叫软件、搭建云呼叫中心系统,客服联络中心服务热线呼叫系统、电话自动拨号软件外呼系统安装。

上一篇:马斯洛的需求层次论与奥尔德佛的“ERG”理论 下一篇:客户需求与推销的关系

专业的呼叫中心服务商

访问手机版
微信扫一扫

专业的电话呼叫中心 系统服务商
全国统一热线:028-83110277
地址:中国·成都隆鑫九熙广场3期1栋2203
Copyright © 2002-2016 呼叫中心 蜀ICP备11025024号-1 24小时客服专线:028-83110277 65929777