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       如果你能尽早的注意到这些迹象,就能帮助你在这些高价值团队成员离开前提前完成工作。
       如今的科技工作者比以往任何时候都要更频繁地更换工作。LinkedIn在2018年的一份报告显示,在调查的所有行业中,技术行业的流动率最高。而人力资源公司Robert Half的一项调查显示,来自所有行业的大多数工人越来越认为跳槽是一项积极的举措,其好处包括了更高的工资。根据这份报告,大约64%的员工认为每隔几年换一次职业是有益的,在过去的四年里,这一比例飙升了22%。跳槽尤其吸引着年轻的工人们,约75%的人认为自己频繁跳槽有着充分的理由。
       毋庸置疑的是,高管们对此有着不同的感受。企业被建议需要通过提供明确的晋升机会和创造一个吸引顶尖人才的工作场所来提高留住人才的能力,而不是将他们打包送给竞争对手。
       高管和招聘人员表示,有一些迹象可以表明,一名非常有价值的团队成员正在考虑跳槽。以下是如何判断您的明星IT员工是否正在寻找新的机会的方法,以及您可以做些什么,如果有的话。
他们正在退出
       一个典型的信号是那些有不满情绪的员工通常缺乏参与度。如果您的员工看起来他们即将成为流动员工当中的一份子了,那么是时候一对一地了解下具体情况了。
       英特尔公司副总裁兼首席信息官Paula Toliver表示:“就他们的工作情况与他们进行公开对话。如果你已经对他们的职业计划建立了信任关系,请提醒他们这些讨论以及你们在这些计划上取得的进展。邀请他们再次分享他们的关注和愿望,并找出如何最好地帮助他们在公司当前的职位和职业生涯中成长。”
       人力资源咨询公司The Navio Group的执行合伙人兼创始人CarlosCastelán表示,顶级IT员工在感到缺乏欣赏时往往会寻找新的工作机会。
       “在这个竞争激烈的就业市场中,员工拥有比以往任何时候都更多的选项,如果他们感觉自己无法投入到工作中去的话, ”Castelan说。“对于管理者来说,比较好的一个方法是定期的登记顶尖人才,以确保他们能够参与进来,努力实现自己的目标,并在他们提出要求之前向他们提供定期的加薪。”
       Castelán引用了盖洛普最近的一项民意调查,该调查显示,近85%的员工在工作中没有积极参与或正在积极脱离职业。
       “就像其他事情一样,留住明星员工比试图取代他们更容易,”Castelan说,“特别是在这个人才资源有限的时代。因此,沟通是参与度以及生产力的关键。”
       他们想要更进一步
       职业咨询公司Keystone Associates的高级副总裁Jayne Mattson说,当你以前的团队成员开始转向单打独斗时,这就是一个警告信号。
       Mattson说:“可能有不同的操作模式,每个人都有自己的感觉。你可以感觉到员工的工作没有热情了。这些迹象表示这个人不再满足于现状,进而可能会转而辞职。”
态度的改变
       除了缺乏参与度,另一个潜在的迹象是态度的突然变化。这不一定意味着消极的态度。重要的是变化本身。
“每个人都有自己的烦恼和癖好,这不会在一夜之间发生改变,”招聘软件公司AllIO的人工智能工程主管Victor Pavlov说。“人们不再为不同的东西而争论。对细节的关注也减少了,这从来都不是一件好事。”
      Mattson说,在高层会议中,心有不满的团队成员可能会对战略规划产生负面影响,而在此之前,他们会提供宝贵的见解。
      他们正在散发微妙的关闭迹象
      Hired人事部高级副总裁Kelli Dragovich表示,“当有才华的IT员工希望继续离开时,尤其难以理解,因为他们习惯于高水平的表现。”
       Dragovich说:“这些员工对他们的工作有很高的标准,即使是在他们寻找新工作时,也不太可能放低标准。为了寻找征兆,你首先必须对团队成员通常如何表现和处理他们的工作有一个基本的了解。只有这样你才能判断他们的行为是否表明他们正在寻找新事物:他们是否一直在推动与经理的会面?他们是否专注于结束当前的项目,而较少关注长期战略和规划?这些都是微妙的转变,但也可能预示着职业生涯的改变即将到来。”
       他们似乎觉得被冷落了
       如果一名明星工作人员感觉不在轨道上,这可能是他们准备离开的一个迹象,Navio Group的Castelán说。
“沟通不畅会影响员工的敬业度,因为他们会让团队成员感到被排除在决策之外,并且没有任何主人翁意识,”他说。 “由于缺乏反馈,这可能会导致角色模糊和压力或焦虑加剧,最终导致人才流失或其他员工敬业度低的症状。”
       他们正活跃在社交媒体上
       Keystone的Mattson说,如果你的LinkedIn feed——或者其他专业社交媒体——显示了团队成员的一系列活动,这可能是另一个人想要离开的迹象。
“你会看到你的团队成员变得越来越活跃,例如,喜欢、评论或分享文章,”她说。“也许他们在寻找公司以外的知名度。如果他们变得更加活跃,请查看他们的个人资料,看看它是否看起来都是最新的。这可以帮助你在某人离开前提前有所警觉。”
       他们分裂的责任
        Mattson提醒经理们注意员工何时会分割角色,因为这可能是另一个不满的信号。
       “也许员工没有被要求承担高知名度的任务,”她说。“你的员工团队正在分崩离析,转而去其他团队,以最大化他们的优势。这可能表明员工不想再承担太多的责任了。”
       Mattson主张提出超出员工满意度的期望,并努力帮助他们茁壮成长。
“满意的声音很快就会过去,”她说。 “管理人员通常不会问他们的员工他们是否满意,有些人认为他们知道员工需要什么。如果管理者像对待个人以及团队成员那样对待他们,就能更多地了解他们。最重要的是让员工感觉他们的贡献是有价值的。他们清楚地知道他们如何有助于公司的成功,需要什么样的技能和经验。通常,管理者认为只要认可就足够了——但工作人员想要并且需要更多。”
        他们正在达到一个重要的里程碑
       Hired's Dragovich表示,如果你想避免创建一个工作场所的旋转门,请关注员工职业生涯中一个重要但却经常被忽视的日期:员工在公司18个月的周年纪念日。
       Dragovich说:“员工有不同的激励因素和痛点,但我们发现一个数据点显示了员工离开的可能性——他们已经在公司的时间。许多公司现在对科技行业的平均任期比以往任何时候都要短这一事实保持着正确的开放和透明。平均来说,一名员工将会呆18个月,所以雇主在这段时间内了解员工的行为是至关重要的。”
       他们似乎正不知所措
       软件外包公司Unosquare的总裁Giancarlo Di Vece寻找着能够表明团队成员不会坚持下去的压力方面的迹象。有时候,这种压力来自于从同事到经理的转变。
       “有才华的IT专业人员有能力快速实现晋升,”Di Vece说。“但这种快速成长并不总是最好的。我曾经为一个大客户雇佣了一名有才华的开发人员,并快速跟踪他的晋升。开始后不久,他管理着一个五人的团队。尽管他取得了成功,但他觉得自己无法履行职责,于是辞职了。这个问题是关于领导的能力,而不是技术。我们现在有了一个策略,在培养潜在领导者的软技能和技术技能的同时,我们会尽力指导他们。我们的方法包括了定期反馈,以确保每个人都成功发挥了自己的作用。”
        你的预感
        除了缺乏参与度外,Di Vece说,知道某人准备退出的最准确方法是依靠你作为经理的直觉。
       “在当今就业市场紧张、人才竞争激烈的情况下,员工流失是一个值得关注的问题,”他说。“填补重要职位空缺可能既昂贵又耗时且具有破坏性。我发现团队成员是最有可能想要离开的,他们会表现出与团队脱节的迹象,并对项目失去兴趣。生产率的急剧下降可能表明员工已经做好离职的准备了。此外,我认为,作为经理或领导者,你需要相信自己的直觉,而不仅仅是作为一个紧密团队中的隐喻。如果您怀疑某个团队成员已经打算退出,那么您的怀疑很可能不会太远。”
       留住明星人才的秘诀
       招聘人员和管理人员认为,当沟通失败时,人际关系往往会脱轨。留住员工的最好方法是确保进行诚实和有效的沟通——否则你的顶尖人才可能会离开。
“我已经多次处理过这个问题了,”Blackhawk全球招聘人员的合伙人Steve Bond说。“让你的员工知道你关心他们,并想知道是否有任何事情困扰着他们。然后让他们知道你正在努力解决这个问题。它经常会起作用。”
       另一个提示: Keystone的Mattson建议说,确保你的员工能够接触到当前的技术。
“让他们继续受到挑战,并选择特定的员工来研究未来,”她说。“IT员工需要及时了解他们所在领域所使用的技术,如果他们听到其他同事的工作对组织不起作用,他们可能会觉得他们已经落后于市场了。”
       英特尔的Tolipver表示,任何留住员工的努力都应该集中在帮助你最好的员工为他们的职业生涯创造一个积极的弧形上面。
       “你应该有一个持续的、富有成效的职业规划会议,”她说。“在那些会议中,请确保您了解他们现在的位置以及他们未来的目标。并就如何帮助他们实现职业目标达成一致。让人们描述他们工作中真正让他们开心和兴奋的方面以及他们讨厌的事情是非常有帮助的。这两者都能带来令人惊讶的强烈满足感。而你只需要花相对较少的时间,就能对满意度产生非常大的影响。”

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