为电话营销企业、客户服务中心提供呼叫中心安装服务

公司简介

公司简介


"成都世讯电科信息技术有限公司(简称“世讯电科”),创立于2003年,双软企业,注册资金壹仟万元人民币。公司创立至今一直专注于CTI技术呼叫中心: www.csundec.com 、网络数据、语音及多媒体通信的研发、集成和应用,通过运用先进的多媒体通讯技术帮助各大电信运营商、SP、系统集成商及最终客户提供整体融合通信解决方案。

世讯电科密切关注行业应用热点,及时跟踪国际技术最新动态,强化对市场需求变化的应对和服务能力,不断提升公司综合竞争力,已成为一家区域性综合实力最强的呼叫中心整体解决方案提供商,并具备辐射全国市场的能力。

世讯电科创立之初,即坚持“专注技术、服务市场”的发展思路,在技术上坚持自主创新,拥有自主知识产权的CTI中间件平台软件和呼叫中心系统软件,为客户提供稳定可靠、功能完善、开放性好、容易集成的呼叫中心系统,以及各类。多年来,我们在行业呼叫中心、IP分布式呼叫中心: www.csundec.com 电话营销系统、语音增值业务、VOIP、数据库方面积累了丰富的开发设计和项目建设经验。

2008年底,世讯电科UCC呼叫中心系统(V3.0)进入市场,凭借卓越的研发能力、完善的产品线、良好的服务支撑,使得我公司呼叫中心产品在市场上取得了成功,产品应用领域遍及政府热线、企业客服、金融保险、电视购物、电话营销、电子商务、教育培训、汽车、房产、传媒、交通、通信运营商等众多行业。

世讯电科非常重视产业链合作,上游建立和华为、东进技术、三汇、IBM、DELL、研华等行业龙头企业的战略合作,下游重视发展与各运营商、行业集成商的合作共赢。通过全体员工的不懈努力及多年耕耘,世讯电科成为中国西部区域呼叫中心市场占有率增长最快、综合服务能力最强、行业建设经验最丰富的呼叫中心系统提供商。

世讯电科将一直秉承“以人为本、用户至上、服务社会”的理念,为广大合作伙伴和最终客户提供最有价值的呼叫中心产品和最优质的服务!"
 

产品与服务

 
成都世讯电科信息技术有限公司拥专注于IP多媒体解决方案的应用与实施,有 IP多媒体通信系统(IPBX)、IP多媒体呼叫中心(IPCC)、IP多媒体通信平台定制与搭建(运营、对讲广播、门禁、调度、音视频会议及与视频监控交互式应用等)、VOIP语音网关(FXO/FXS/SBC/E1/GSM/CDMA/WCDMA/WIFI/微软Lync等)、IP电话机(彩屏/千兆/百兆/POE/视频/蓝牙/呼叫中心/酒店/安卓Andriod/WIFI/DECT/微软Lync等)、项目租赁、云通信及相关增值业务代办、系统集成等服务;
 
公司紧随世界领先技术,与知名厂商(华为、Zed-3、eComm、NewRock、Yealink、Fanvil、Yeastar、GrandStream、AudioCodes、FreePBX、Asterisk、Elastrix、Dialogic、Cisco、AVAYA等)建立长期紧密的合作关系,具备较为全面的渠道产品线和行业解决方案。
 
世讯电科公司致力于向用户提供功能强大、操作简单、快速部署、拓展性强的产品,力争使用户对产品的安装部署、使用培训以及未来扩容等工作控制在最低的成本范围之内,为广大用户提供低成本且功能完备、优质稳定的服务平台及完美的售前、售中、售后服务。
 

服务团队

 
为了更好的服务广大用户,世讯电科公司组建了在通讯及行业方面有着丰富经验的资深精英团队;作为通讯行业的领头者,公司紧随世界领先技术,为广大用户提供最新、最优产品的同时,真正为客户量身定制高质量、专业化且投资少的最佳整体解决方案,让客户切实享受到更专业、更高效、更贴心的优质服务,最大程度提高客户工作效率;
 
世讯电科公司拥有着专业的团队和强大的技术支持和售后服务体系,可以为渠道伙伴和最终用户提供专业、周到而高效的技术支持和售后服务。无论用户遇到任何困难,都可以迅速获得专业而周到的技术支持和售后服务。
 

行业用户

 
世讯电科公司采用现代通信技术,为集团企业、连锁机构、上市公司、电子商务、电视购物、物流、旅游、证卷、酒店、工厂、外贸、银行、军队、政府、金融、电力、煤炭、机场、矿山、石油、港口、公安、城市应急通信部门等诸多行业用户提供技术领先的通信产品。

 

服务理念

 
世讯电科公司以客户为中心,科技创新、服务为本--从产品品质、服务效率、服务态度出发,为客户提供专业、满意的服务,优质的产品是服务基础,服务为客户而动,效率是体现服务质量的标准;凡是客户想到的,我们努力做到;客户没有想到的,我们努力替他们做到;
 

服务原则

 
态度决定一切,服务,始于规范,终于满意 ------ 您的满意,就是我们的承诺;
 
企业方向:立足客户体验,整合差异化资源,实现客户全方位应用;